Versand
Wichtige Informationen
Bestellschluss: 15:00 Uhr mitteleuropäischer Zeit (CET/CEST)
Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-2 Werktage (Montag bis Freitag)
Lieferzeit: 4-6 Werktage (Montag bis Freitag)
Gesamte Lieferzeit: 5-8 Werktage (Montag bis Freitag)
Kostenloser Versand: verfügbar für alle Bestellungen in die Schweiz.
Derzeit liefern wir nur in die Schweiz.
Versandablauf
Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail.
Die Bearbeitung der Bestellung dauert in der Regel 1-2 Werktage (Montag bis Freitag).
Sobald das Paket versandt wurde, senden wir dir eine weitere E-Mail mit der Sendungsnummer, mit der du den Lieferstatus verfolgen kannst.
Die voraussichtliche Zustellzeit beträgt etwa 4-6 Werktage (Montag bis Freitag).
Mögliche Verzögerungen
Wir bemühen uns, dass Lieferungen pünktlich erfolgen. In Ausnahmefällen können jedoch durch äussere Faktoren Verzögerungen auftreten.
Sollte das Paket nicht innerhalb der voraussichtlichen Zeit eintreffen, berücksichtige bitte zusätzliche 3 Werktage.
Wurde die Bestellung nach Ablauf dieser Frist weiterhin nicht zugestellt, kontaktiere uns bitte unter: info@elirena.com, damit wir den Fall prüfen können.
Stornierung der Bestellung
Wenn du deine Bestellung stornieren möchtest, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich unter: info@elirena.com.
Bitte beachte, dass eine Stornierung nach dem Versand des Pakets nicht mehr möglich ist.
Zollgebühren und Einfuhrsteuern
Je nach Zielland können von den örtlichen Behörden Zollgebühren, Steuern oder andere Abgaben erhoben werden. Diese Kosten sind nicht im Preis enthalten. Der Empfänger trägt alle Einfuhrzölle, Steuern oder Gebühren, die bei der Zustellung erhoben werden.
